Bij ASY Commerce vinden we het belangrijk dat je een goed en betrouwbaar product ontvangt.
Wettelijke garantie
Als consument heb je recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en de verwachtingen die je er redelijkerwijs van mag hebben.
Heb je een probleem met een product? Neem dan zo snel mogelijk contact op met ASY Commerce. We bekijken de situatie en informeren je over de verdere afhandeling.
Garantie aanvragen
Neem bij een garantie- of defectmelding contact op met ASY Commerce via onze contactpagina. Vermeld daarbij je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Indien nodig kunnen we vragen om foto's of andere informatie om het probleem te beoordelen.
Afhandeling
De verdere afhandeling vindt plaats volgens de wettelijke consumentenrechten en de voorwaarden die voor het betreffende product gelden.